Mentre Sicom è passato a Microsoft, oPlà ti chiede ancora la
"vecchia password".
Stiamo lavorando per unificare tutto, ma nel frattempo ecco come fare:
1️⃣ IL PROBLEMA
L'autenticazione con l'account di Microsoft qui NON funziona.
Questa app richiede le credenziali interne impostate in Sicom. Se non
le ricordi, non le hai mai avute o sono scadute, il login fallirà.
2️⃣ LA SOLUZIONE
- Vai su sicom.planetel.it (Schermata
di login).
- Ignora i tasti grandi e comodi.
- Clicca sulla voce "Usa login standard"
(è un testo piccolo, in basso a sinistra).
- Clicca sul link "Password dimenticata?" e segui le
istruzioni.
- Torna su oPlà e usa la nuova password
appena creata.
Nota Bene: Se
ricordi ancora la vecchia password ma è scaduta puoi semplicemente cambiarla
direttamente dall'area "Profilo" > "Config." all'interno di Sicom.
3️⃣ IL FUTURO 🔜
Stiamo lavorando per eliminare questa doppia
modalità e permetterti di accedere ovunque con un solo click (Single
Sign-On).
